Om det frie elmarked

Energi Nord hjælper dig med at få svar på dine spørgsmål omkring det frie elmarked.

Har du spørgsmål, der ikke er besvaret på denne side, er du meget velkommen til at skrive til os på energinord@energinord.dk eller ringe til Kundeservice på 7015 1675 på hverdage  mellem kl. 8.00 - 17.30. 

Spørgsmål og svar
Bliver strømmen afbrudt, mens jeg skifter elselskab?	Nej, det er ikke sådan, som du måske har hørt det ske, hvis du skal skifte telefonselskab. Rent fysisk mærker du overhovedet ikke, at du skifter.
Skal jeg have ny måler?	Nej, det skal du ikke. Du beholder den du har. Det eneste, der skal ske, er, at måleren læses af. Men det får du besked om fra dit netselskab.
Hvad koster det at skifte?	Det koster ikke noget. Selve skiftet til Energi Nord klarer vi for dig.
Hvad med forsyningssikkerheden?	Den ændres der ikke ved. Det vil stadigvæk være dit netselskab der sørger for, at der er strøm i ledningen.
Hvornår og hvor ofte kan jeg skifte elselskab?	Du kan skifte elleverandør fra den 1. i en måned. Fristen er løbende måned + 30 dage.
Hvad skal en eventuel ny elleverandør vide?	En ny elleverandør skal have oplyst dit aftagenummer, som du finder på elregningen.